km88 Chính Sách Bảo Mật – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng Tại Việt Nam

km88 coi trọng quyền riêng tư của người dùng. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2025

1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký, đăng nhập và sử dụng dịch vụ của km88, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính được cung cấp trong quá trình đăng ký.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống.
  • Thông tin thanh toán: Tên ngân hàng, số tài khoản thanh toán (được mã hóa hoặc ẩn một phần), lịch sử nạp tiền và rút tiền bằng VND. km88 không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ hoặc mã bảo mật thanh toán.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, trang đã truy cập, thời gian sử dụng, tương tác với tính năng và lỗi kỹ thuật phát sinh trong phiên làm việc.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi: Dữ liệu phiên làm việc, tùy chọn ngôn ngữ, trạng thái đăng nhập được lưu thông qua cookies và bộ nhớ cục bộ.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

km88 sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích cụ thể và hợp lý, bao gồm:

  • Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và đủ điều kiện sử dụng dịch vụ (đủ 18 tuổi).
  • Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền VND, lưu trữ lịch sử tài chính để phục vụ tra cứu và giải quyết tranh chấp.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới phù hợp với thói quen sử dụng.
  • Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách, ưu đãi liên quan đến tài khoản hoặc thông tin bảo mật quan trọng.
  • Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

3. Cookies và Công Nghệ Theo Dõi

km88 sử dụng cookies và các công nghệ lưu trữ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web. Cụ thể:

  • Cookies thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng cách. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng – trang nào được truy cập nhiều, luồng điều hướng, tỷ lệ lỗi – để liên tục cải thiện dịch vụ.
  • Cookies tùy chọn: Lưu trữ cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn giao diện để không phải thiết lập lại mỗi phiên.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của km88.

4. Lưu Trữ, Bảo Mật Dữ Liệu và Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

Lưu trữ và bảo mật: Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có áp dụng mã hóa và các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. km88 thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.

Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định dựa trên mục đích thu thập và yêu cầu pháp lý. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn.

Chia sẻ với bên thứ ba: km88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

  • Với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch VND – chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết.
  • Với đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống, tuân theo thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ.
  • Theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

5. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách người dùng, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng km88:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ khi dữ liệu đó cần được giữ lại vì nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong một số trường hợp nhất định.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích không cần thiết.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ km88 qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

6. Bảo Vệ Người Dùng Chưa Đủ Tuổi và Thay Đổi Chính Sách

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: Dịch vụ của km88 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay khi xác nhận được thông tin này.

Nếu bạn tin rằng trẻ em đã cung cấp thông tin cho chúng tôi mà không có sự đồng ý của phụ huynh, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xử lý kịp thời.

Thay đổi chính sách bảo mật: km88 có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trên nền tảng. Phiên bản mới nhất luôn có tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Xem thêm tại trang FAQ hoặc tham khảo Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ của bạn.

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư?

Đội ngũ hỗ trợ km88 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về dữ liệu và quyền riêng tư của bạn. Liên hệ qua email [email protected] hoặc truy cập trang FAQ.